Escopo desta política
Esta Política de Privacidade se aplica aos dados pessoais tratados por meio do site fabiobragante.com.br, páginas de vendas, formulários, atendimento por WhatsApp ou e-mail, inscrições em cursos, áreas de membros, eventos, aulas, materiais gratuitos, campanhas publicitárias e demais canais oficiais da Agência Black Pearl.
Ela não se aplica a sites, aplicativos, checkouts ou plataformas operados por terceiros que possuam políticas próprias. Nesses casos, recomendamos a leitura dos documentos apresentados pelo respectivo fornecedor.
Quais dados podemos coletar
Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis, salvo quando forem estritamente necessários, houver base legal adequada e o titular for claramente informado.
Como os dados são coletados
Os dados podem ser coletados das seguintes formas:
- diretamente, quando você preenche formulários, entra em contato, compra um curso, solicita suporte ou participa de uma aula;
- automaticamente, por meio de cookies, pixels, tags, registros de acesso e ferramentas de análise;
- por plataformas de checkout, pagamento, hospedagem de curso, videoconferência, e-mail, CRM, automação ou atendimento;
- por plataformas de publicidade, quando você interage com anúncios da Agência Black Pearl;
- por parceiros ou fontes legítimas, quando houver autorização, base legal ou relação comercial compatível.
Você é responsável por fornecer informações verdadeiras, corretas e atualizadas.
Para quais finalidades usamos os dados
Os dados pessoais poderão ser tratados para:
- responder contatos, dúvidas, pedidos de suporte e solicitações comerciais;
- processar inscrições, compras, pagamentos, acesso ao curso e emissão de documentos;
- entregar aulas, materiais, bônus, certificados, avisos e atualizações do treinamento;
- gerenciar conta, área de membros, comunidade e relacionamento com alunos;
- enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado;
- enviar conteúdo, ofertas e campanhas, respeitando a base legal aplicável e a possibilidade de descadastramento;
- mensurar desempenho do site, páginas, anúncios e campanhas;
- prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
- exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
- melhorar produtos, atendimento, experiência, conteúdo e estratégias de marketing.
Bases legais
Conforme o contexto, o tratamento poderá ser fundamentado no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, na proteção contra fraude e, quando cabível, no legítimo interesse, sempre com avaliação dos direitos e expectativas do titular.
Cookies, métricas e publicidade
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados para permitir funcionalidades, lembrar preferências, compreender a navegação, medir desempenho e apoiar ações de publicidade.
Quando habilitadas, ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, YouTube e recursos semelhantes podem receber informações técnicas e eventos de navegação. O uso dessas ferramentas deverá respeitar as escolhas apresentadas no gerenciador de consentimento e as configurações disponíveis no navegador ou na própria plataforma.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados podem ser compartilhados apenas na medida necessária com fornecedores e parceiros que apoiam a operação, tais como:
- hospedagem, domínio, WordPress, Elementor e infraestrutura tecnológica;
- plataformas de checkout, pagamento, nota fiscal e prevenção a fraudes;
- plataformas de cursos, vídeo, comunidade, suporte e videoconferência;
- serviços de e-mail, CRM, WhatsApp, formulários e automação;
- Google, Meta e outras plataformas de análise ou publicidade, quando ativadas;
- contadores, advogados, consultores e prestadores sujeitos a deveres de confidencialidade;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício de direitos.
Não comercializamos dados pessoais como atividade econômica autônoma. Fornecedores recebem apenas os dados necessários à prestação de seus serviços e podem atuar como operadores ou controladores independentes, conforme o caso.
Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia, nuvem, publicidade, pagamento ou comunicação podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, serão adotadas medidas razoáveis para utilizar fornecedores reconhecidos e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.
Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, executar contratos, prestar suporte, manter registros de compra, prevenir fraudes, exercer direitos e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Encerrada a finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados de forma restrita quando houver uma hipótese legal que autorize sua retenção.
Como protegemos os dados
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Essas medidas podem incluir controle de acesso, senhas, autenticação, atualizações, backups, ferramentas de segurança, limitação de permissões e seleção criteriosa de fornecedores.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso seja identificado um evento relevante, serão adotadas medidas de contenção, avaliação e comunicação conforme a legislação aplicável.
Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais, você poderá solicitar:
Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade. Algumas solicitações poderão ser limitadas por obrigações legais, segredos comercial e industrial, prevenção a fraudes ou direitos de terceiros.
Dados de crianças e adolescentes
Os serviços e cursos da Agência Black Pearl são direcionados principalmente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso um responsável identifique o fornecimento indevido de dados de menor de idade, poderá solicitar análise e eliminação pelo canal de contato desta política.
Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links, vídeos, botões, formulários incorporados e integrações com serviços de terceiros. A Agência Black Pearl não controla integralmente as práticas dessas empresas. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados ou utilizar tais serviços.
Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas, operacionais ou comerciais. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.
Quando a mudança for relevante e houver um canal adequado, poderemos comunicar os titulares por e-mail, WhatsApp, aviso no site ou área de membros.
Canal de privacidade e contato
Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar uma solicitação relacionada a dados pessoais, entre em contato: